Öhmangruppen har riktlinjer för hantering av klagomål enligt FFFS 2007:16.
Klagomålsansvarig
För bolaget E. Öhman J:or Wealth Management AB är
Ulrika Håkansson (tel. 08-402 50 21) utsedd till klagomålsansvarig.
Vad avses med klagomål?
Med klagomål avses att en kund i ett enskilt ärende framför ett konkret missnöje med hanteringen av en finansiell tjänst eller produkt. Ett klagomål skall framställas skriftligen till klagomålsansvarig.
Ytterligare information
Vägledning kan erhållas från Konsumenternas Bank- och finansbyrå och kommunala konsumentvägledningen.